產品形象在市場經濟競爭中的作用主要表現為通過產品形象使企業(yè)或利益集團獲取更高、更多的經濟回報,使企業(yè)和利益集團的整體形象得到提高并不斷擴大社會的影響力,從而占領更大的市場份額促進社會的發(fā)展。
(一)產品形象帶來經濟回報
產品形象在市場經濟競爭中帶來的回報,真正的效率、整體性和持久性是產品形象帶來的重要回報。每天,消費者的腦子里會接受到成千上萬種產品的刺激,因此消費者對某一產品形象的認知度也是一直不斷變化的。想成為一個形象鮮明的產品,不僅要不斷地提起消費者對產品形象的注意,而且,還要在消費者通過購買和使用某種產品或服務,從精神或功能上獲得了這一特定利益的滿足,此后在其心目中形成一種與眾不同的內在印象和認知的總和。使消費者從使用中受益,產品形象特色越明顯,就越容易獲得消費者的認知。產品形象具有提升價值的作用,從認知度-信任度-知名度-忠誠度的轉變,成為企業(yè)發(fā)展壯大,賴以長久生存的原動力。
因此,產品形象是建立在品牌信譽和價值的有效途徑,是形成無形資產的重要因素。形象就是資產,它是操縱者,是精心營造的可兌換的商品。從產品形象所顯現出自身的生命力,使企業(yè)的資產最大化。設計在線.中國。
(二)產品形象使企業(yè)的整體形象提高
根據企業(yè)管理大師勞倫斯.D.阿克曼在《形象決定命運》一書中所創(chuàng)立的塑造個性化企業(yè)形象的八條法則之"形象法則"所提出:產品形象的產品價值及社會財富符合相互的關系。從根本上說,形象法則完全是相互作用的,不可分割的。循環(huán)法則同時意味著挑戰(zhàn)和機遇。就比較而言,從形象到價值到財富再回到形象的連續(xù)循環(huán),賦予企業(yè)"生命循環(huán)"概念新的含義。產品形象控制價值,價值產生財富,財富推動產品形象的提升。
(三)產品形象促進社會的發(fā)展
形象經濟作為一股全球力量,將使人們的生活方式更趨于同化形象與產品的全球影響最后一個重要增長趨勢是產品形象全球化。產品形象越來越被推向全球,形成共同的偶像,其結果是世界范圍內人們的生活方式越來越相似。產品形象全球化趨勢不只是財富經濟的一種機能,產品在世界范圍內流通也在改變著許多發(fā)展中國家的生活方式。因此麥當勞和奔馳車在北京如同在德國漢堡一樣得到認可。它們對于全球貿易及其社會發(fā)展產生了深遠的影響,形象成為了推動全球化經濟發(fā)展的動力。
總之,這些全球知名的企業(yè)構成了形象經濟,成為當今世界經濟的一個重要組成部分,并會對今后的社會發(fā)展以及經濟產生越來越大的影響。