文化需求與消費者購買動機的誘發(fā)
(一)消費者策略規(guī)避
隨著新媒體影響范圍的加深,消費者可以得到的信息也越來越多,這其中不僅有正面的信息,還存在一些負(fù)面的信息。這些因素將會加劇消費者的購買風(fēng)險。在這種情況下,文創(chuàng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)該通過營 銷來進行消費者策略規(guī)避。
首先是選擇有效的文創(chuàng)設(shè)計信息呈現(xiàn)方式;文創(chuàng)設(shè)計的核心價值是內(nèi)涵意義,文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)時,就要傳達(dá)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,無論是故事 的講述還是新型的媒體運用,取得消費者信任,運用媒體降低消費者 購前風(fēng)險。
其次是以互動為基礎(chǔ)強化體驗感受。臺北松煙誠品采用新型態(tài)營銷模式,工藝師運用體驗營銷,商店販賣無價的課程與服務(wù), 讓顧客自己制作個性化商品,顧客可以拿到自己制作的文創(chuàng)商品。
最后,提升文創(chuàng)產(chǎn)品知名度;文創(chuàng)商品因具有設(shè)計感而區(qū)別于一般商品, 在商品種類豐富,信息傳播迅猛的時代,做好文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣是必要的。臺灣著名品牌掌生谷粒,獲得德國紅點設(shè)計大獎等獎項。通過網(wǎng)絡(luò)平臺,在熱點關(guān)注、賽事等方面為文創(chuàng)產(chǎn)品加值,提升了文創(chuàng)產(chǎn)品的 知名度,推廣產(chǎn)品信息,取得消費者信任,對于消除消費者購前風(fēng)險 效果最佳。通過以上幾點使文創(chuàng)設(shè)計信息快速呈現(xiàn)在消費者面前,減 少消費者策略規(guī)避,使消費者能夠全面了解到文創(chuàng)設(shè)計的確切信息, 更好地選擇能夠滿足自身需求的文創(chuàng)產(chǎn)品。
(二)加強文化消費需求
首先通過對文化消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變與優(yōu)化來促進文化服務(wù)的消費, 拓寬文化服務(wù)消費的領(lǐng)域。從促進文化服務(wù)消費的增長著手,提高 人們的文化消費層次拉動消費結(jié)構(gòu)全面升級;在文化服務(wù)業(yè)方面, 要提高文化服務(wù)業(yè)的發(fā)展,讓消費者體驗到高水平的文化服務(wù)消 費。在知識經(jīng)濟社會,文化消費要與知識經(jīng)濟相適應(yīng),形成豐富的新 型文化消費結(jié)構(gòu)。
其次結(jié)合地域文化特色,植入更多的消費熱點,滿足消費者更多 的文化消費需求。文創(chuàng)產(chǎn)品具有地域性和文化性,要科學(xué)定位地域的 文化特色,挖掘能夠彰顯地方特色的文創(chuàng)設(shè)計,并進行科技創(chuàng)新,將地方特色文化與現(xiàn)代高技術(shù)相結(jié)合,生產(chǎn)出具有地方特色又能被消費者 所接受的文創(chuàng)產(chǎn)品?,F(xiàn)階段要從競爭激烈的文創(chuàng)行業(yè)中脫穎而出,較 為有效的方法是進行差異化的特色市場定位,做出個性鮮明的文創(chuàng)產(chǎn)品,實施全面的文創(chuàng)品牌營銷策略。
最后在促進文創(chuàng)消費平臺方面,應(yīng)積極合理地運用各類社交軟件,加強文創(chuàng)設(shè)計的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下,文創(chuàng)設(shè)計的消費群體深受網(wǎng)絡(luò)因素的影響,新媒體的影響范圍廣,為文創(chuàng)設(shè)計的發(fā)展提供了新的發(fā)展契機。通過互聯(lián)網(wǎng),消費者在足不出戶的情況下 便可選購自己心儀的產(chǎn)品,這讓文創(chuàng)設(shè)計的銷售市場更為廣闊。從故 宮博物館的營銷方式可以看出,文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷渠道應(yīng)選擇實體店營銷與網(wǎng)上商店營銷相結(jié)合,可以使消費者第一時間獲取文創(chuàng)產(chǎn)品的相關(guān)信息,滿足消費者的消費需求。